乘客常見問題

1. 我可以從哪裡叫代駕司機？

您可以下載我們55688APP，線上立即為您媒合司機 或者 電話/市話撥打55688按7，由客服為您媒合司機。



2. 哪些情況是無法代駕服務的範疇？

公務車輛、車內有違禁品、無牌照車輛、肇事逃逸車輛、客戶屬於酒醉意識不清楚並無旁人陪伴。



3. 代駕司機在代駕過程中發生交通事故？

請您撥打55688按7，經由客服相關確認，所有交通責任將由代駕司機承擔。



4. 代駕司機大約多久才能抵達指定地點？

平均大約15分鐘（天氣、交通等不可抗力因素除外），此數據為參考依據，實際抵達時間依媒合司機為主。



5. 我想要開立收據？

我們代駕提供服務消費的收據單，供乘客索取現場開立。



6. 如何核算起步時間？

以實際出發時間為準，核算客戶起步時間段。



7. 55688代駕費用該如何計算？

不同區域收費方式不同，詳情請洽「如何收費」。



8. 代駕司機可靠嗎？會不會有安全上的疑慮？

55688的司機都接受過培訓，確保司機的代駕技能、服務態度、服務禮儀的高標準，請放心的把您的愛車與您交給我們。詳情請見「服務介紹」。



9. 我可以為朋友叫代駕嗎？

當然可以，使用55688APP即可立即叫代駕司機，或者撥打55688按7客服幫您媒合司機。