乘客常見問題

1. 我可以從哪裡叫代駕司機?


您可以下載我們55688APP,線上立即為您媒合司機 或者 電話/市話撥打55688按7,由客服為您媒合司機。




2. 哪些情況是無法代駕服務的範疇?


公務車輛、車內有違禁品、無牌照車輛、肇事逃逸車輛、客戶屬於酒醉意識不清楚並無旁人陪伴。




3. 代駕司機在代駕過程中發生交通事故?


請您撥打55688按7,經由客服相關確認,所有交通責任將由代駕司機承擔。




4. 代駕司機大約多久才能抵達指定地點?


平均大約15分鐘(天氣、交通等不可抗力因素除外),此數據為參考依據,實際抵達時間依媒合司機為主。




5. 我想要開立收據?


我們代駕提供服務消費的收據單,供乘客索取現場開立。




6. 如何核算起步時間?


以實際出發時間為準,核算客戶起步時間段。




7. 55688代駕費用該如何計算?


不同區域收費方式不同,詳情請洽「如何收費」




8. 代駕司機可靠嗎?會不會有安全上的疑慮?


55688的司機都接受過培訓,確保司機的代駕技能、服務態度、服務禮儀的高標準,請放心的把您的愛車與您交給我們。詳情請見「服務介紹」




9. 我可以為朋友叫代駕嗎?


當然可以,使用55688APP即可立即叫代駕司機,或者撥打55688按7客服幫您媒合司機。